Casus van de maand
De casus
Risico’s inventariseren en evalueren

Risico-inventarisatie en -evaluatie, dat is een hele mond vol. Eens in de zoveel tijd moeten apotheken de verplichte RI&E uitvoeren met het oog op gezondheids- en arborisico’s. Pieter realiseert zich dat het in Zonneschijn alweer vier jaar geleden is. De hoogste tijd dus. Of zit er nog een kink in de kabel? Een case over gemok en gemopper, alcohol en acidum aceticum.
Op deze site vertellen wij iedere twee maanden over een situatie die zich voordoet in apotheek Zonneschijn. Misschien herken je de situatie en heb je die in de apotheek ook al eens meegemaakt of heb je er van andere collega’s van gehoord.

Wat is nu de bedoeling? Bekijk samen met het eigen team de casus. Weten jullie hoe de teamleden van apotheek Zonneschijn hun problemen het beste kunnen oplossen? Laat het ons weten! Onder de beste oplossingen verloten we iedere maand een prijs.
Pieter kan zich nog goed de discussie herinneren die hij vier jaar geleden voerde met Evert over de RI&E. Die vond het maar een nutteloze en hinderlijke verplichting uit de cao, een procedure uit de categorie “tijdvretend en niks opleverend”. Pieter kon zich daar op zich best wel iets bij voorstellen, maar hij wist ook dat het uitvoeren van een RI&E een belangrijke voorwaarde is voor de HKZ-certificering die hij binnen wilde halen.

Vier jaar geleden waren er flinke meningsverschillen over nut en noodzaak van de RI&E. Maureen en Barbara wilden wel eens weten of de vloeistoffen alcohol, acidum aceticum en collodium eigenlijk wel veilig stonden opgeborgen. Terecht, mompelde Pieter destijds binnensmonds (zonder overigens tot actie over te gaan). Mwah, bagatelliseerde Evert. Die vond dat er echt geen aparte kasten en lekbakken nodig waren voor de kleine voorraad van deze vloeistoffen die Zonneschijn had. Maar wat is een kleine voorraad? Weet jij het antwoord?

Afgezien van de praktische vragen die Pieter zoal krijgt van de apothekersassistentes (en waarop hij meestal geen antwoord heeft) is hij ook de ziektegevallen van Barbara en de vertrokken Sabine nog niet vergeten. Al eerder is geconstateerd dat het kortdurend verzuim steeds maar toeneemt in Zonneschijn. Ook met het oog dáárop is de RI&E belangrijk. Pieter: “Als ik nu de RI&E uitvoer, dan vang ik twee vliegen in één klap. De apotheek voldoet aan haar verplichtingen en ik krijg inzicht in mogelijke knelpunten op arbogebied.”

Het zou een stap in de goede richting zijn, want het lijkt soms wel of Zonneschijn een beetje achter loopt op andere apotheken. Maureen heeft van een vriendin gehoord dat in de apotheek waar zij werkt zwaar wordt getild aan het uitvoeren van de RI&E. In de apotheek van die vriendin wordt veel tijd uitgetrokken voor het plan van aanpak in combinatie met de Arbocatalogus, waarmee op een structurele manier problemen worden opgelost. Maureen: “Daar nemen ze de opmerkingen van medewerkers tenminste serieus. Hier zeg ik zo vaak dingen tegen de heren maar is het altijd weer afwachten of er wat mee wordt gedaan. Wat mij betreft moeten we maar snel beginnen met die RI&E, zodat we weten waar we nu staan met het team. Er spelen een heleboel zaken die uit de hand lopen als het zo doorgaat.”

Suze en Barbara zijn het eens met Maureen. Om verschillende redenen. Suze omdat ze er genoeg van heeft steeds maar met Maureen in de clinch te liggen en –laten we eerlijk zijn- omdat die RI&E haar eigenlijk een zorg zal zijn. En Barbara omdat Zonneschijn nu eindelijk maar eens een echte stap moet zetten naar een meer professioneel hrm-beleid.

Vragen
  1. Welke voordelen heeft uitvoering van de RI&E voor de apotheek?
  2. Welke rol heeft de apotheker zelf bij het uitvoeren van de RI&E?
Laat het ons weten! Onder de beste oplossingen verloten we iedere maand een prijs.

  • Pierre Houben van van Apotheek Walenburg in Rotterdam stuurde de winnende inzending. Van harte gefeliciteerd met het luxe koffiepakket!
Klik hier voor de vorige casus en bekijk de winnende reactie.


Terug naar vorige pagina