Column Suze

Zwangere vriendin

Boeiend hoor, die RI&E, echt gaaf. Nee… ik heb even belangrijkere zaken aan mijn hoofd. Mijn vriendin Chantal belde vanochtend dat ze zwanger is. Het lukt me nu gewoon niet om aan hrm-beleid te denken. Ik ben al de hele dag met de zwangerschap bezig in m’n hoofd. En dan is er nog iets. Dit najaar wil ik een paar vrije maandagen opnemen in verband met leuke weekendjes die eraan staan te komen. Ik durf het niet te vragen. Ik ben bang dat Pieter me gaat teleurstellen omdat hij me nodig heeft in de apotheek.

Suze

Favoriete websites privé: www.spot-fashion.com, www.tmf.nl
Favoriete websites zakelijk: www.carp.nl, www.funnygames.nl

Personeelstekort is de oorzaak

Pieter neemt wat er gebeurd is met Maureen en mij heus wel serieus hoor. Hij was echt van plan Maureen een dagje vrij te geven. Dat vond ik wel tof. Maar toch: hij ziet liever niet wat de kern van het probleem is. We hebben al maanden en maanden een te lage personeelsbezetting, zeker bij piekdrukte. Te vaak lopen we op onze tenen en zitten we aan onze tax. Dan hoeft er maar iets te gebeuren en het loopt uit de hand. Volgens mij moet het ergste nog komen.

Help! Waar is mijn psychotherapeut?

Mmm, ik lig in bed te soezebollen… Ik heb er helemaal geen zin meer in... Het is niet leuk meer op mijn werk... Als ik ’s ochtend op m’n fiets stap… zie ik als een berg tegen de naderende werkdag op. En na het weekend kom ik gewoon mijn bed niet meer uit. Dat gebeurde al twee keer eerder in de afgelopen weken. En nu alweer. Vandaag blijf ik thuis, en morgen ook, en misschien woensdag ook nog wel. Ik voel me niet lekker... Ik heb… koude voeten, hoofdpijn en… geen zin in Maureen. Misschien moet ik maar weer eens een afspraak maken met mijn psychotherapeut.

Bij ons in de PC

Wat een gedoe zeg. Heb je net het ene conflict achter de rug, broeit er alweer iets anders. Ja, ik hoorde iets over een vakbond of zo. Ik heb daar helemaal geen zin in joh. Weet je, als ik ’s avonds de deur van de apotheek achter me dichttrek, ben ik de werkdag al bijna vergeten en ga ik leuke dingen doen. Trouwens: vanavond komt ‘Bij ons in de PC’ op tv. Ken je dat? Heerlijk programma! ‘Lalalalala… bij ons in de PC, gaat het om Gucci, Prada en Cartier. Bij ons in de PC, tel je onder het miljoen niet mee.’ Het commentaar van Jort Kelder vind ik schattig. Weet je wat een Regilio’tje is? Bokser Regilio Tuur die steeds langs komt rijden op z’n scootertje. Zaterdag ga ik met twee vriendinnen shoppen in de PC Hooftstraat. Ik heb een snoezig tasje gezien van Louis Vuitton. Het kost 1.300 euro. So what? Ik koop alles op afbetaling.

Leuke jongens van de net niet-generatie

Best wel geinig, zo’n cursus Computervaardigheden. De vorige keer is alweer anderhalf jaar geleden. Tijdens die cursus had ik heel leuk contact met Jeroen, uit Bussum. Ik ben nog een paar keer met ‘m wezen squashen maar het is uiteindelijk niks geworden tussen Jeroen en mij. Om de een of andere reden is het bij mij de laatste tijd steeds ‘net niet’ met relaties. Na Jeroen was het even Eric, toen een tijdje Bob, een paar maanden Etienne en drie weken Boris. Er was altijd wel iets dat me tegenstond aan Jeroen (te naïef), Eric (te dik), Bob (te vaak in het casino) en Etienne (te weinig zelfvertrouwen). Boris was een ander verhaal. Hij heeft het vorige maand zelf uit gemaakt. Dat was best wel balen hoor. Daar heb ik wel een paar weekjes mee gezeten. Toch heb ik nu eigenlijk best wel weer zin in leuke dingen doen, dus die cursus van Pieter zie ik helemaal zitten.

Meneer Van Dijk was zó boos

Wat wàs meneer Van Dijk afgelopen maandag boos zeg. Hij had een ander doosje met een andere crème mee naar huis gehad. Al een week had hij het spul gebruikt. Pas toen hij rode vlekken in z’n nek begon te krijgen, ging hij de bijsluiter lezen. Toen werd hem duidelijk dat hij veel minder van die crème had moeten gebruiken. Het was een ander geneesmiddel met een veel sterker effect. Kijk, dat meneer Van Dijk de bijsluiter niet eerst even leest is natuurlijk niet zo handig. Maar het is wel begrijpelijk dat het gebeurt. Wij hebben namelijk geen tijd meer om de patiënten goed voor te lichten. Nou is meneer Van Dijk wel een klein beetje ‘n druif hoor. Hij wil meteen geholpen worden, ook als dat niet kan. Hij werd ongeduldig. Eerst kreeg hij woorden met mevrouw Karimi. Dat liep steeds verder op. Ik probeerde hem te kalmeren. Dat werkte alleen averechts. Hij begon steeds harder te vloeken en woedend trok hij uiteindelijk de deur achter zich dicht. Daarna heb ik niets meer van hem vernomen. Eigenlijk is het goed dat zoiets gebeurt. Het maakt maar weer eens duidelijk dat de externe omstandigheden ons dwingen een goede oplossing te vinden.

Optimale werkbezetting, geen Lowlands

Straks is de werkbezetting in Zonneschijn OP-TI-MAAL en kunnen er in werktijd FPZ-cursussen worden gevolgd. Leuk vooruitzicht! De indeling van de werktijden gebeurt altijd IN OVERLEG. Dat is betrekkelijk, kan ik je verzekeren, want als je met je baas niet tot overeenstemming komt, heeft die uiteindelijk de doorslaggevende stem. Ai! Dat deed even pijn. Ik denk aan 16, 17 en 18 augustus. Lowlands. Te gekke muziek! Lekker uit je dak gaan! Toch? Nee dus. Pieter gaat er niet mee akkoord want ik heb later verlof aangevraagd dan Barbara en moet invallen. Ik ben op zaterdagochtend 16 augustus ingeroosterd omdat Barbara en Nadine niet kunnen. En toevallig moet ik maandag de 18e op cursus. Vindt Pieter belangrijk. Terwijl ik eigenlijk drie dagen naar Biddinghuizen zou gaan. Ruilen lukt niet. En die cursussen worden maar één keer aangeboden. Ik kom er niet onderuit. Geen Lowlands dit jaar. Pfff…

Roosteren, roosterde, geroosterd

Het zou zomaar kunnen dat ik straks nog veel meer uren achter de balie sta dan nu. Maureen heeft namelijk veel andere werkzaamheden te doen. Nou, dat wordt leuk. Het schijnt namelijk een hete zomer te worden. In de maanden juni, juli en augustus zou het wel eens tropisch warm kunnen zijn in Nederland. Stel je voor hoe het dan is in Zonneschijn. Heet, benauwd en plakkerig. Achter de balie is het nog een paar graden warmer dan in de andere ruimtes. Dat heeft te maken met de zon, zoals je begrijpt. Die valt ’s middags directer binnen. Op tropische dagen kan het in Zonneschijn zeer warm zijn. Dat is niet leuk meer. Slimme roosters maken is echt belangrijk om het baliewerk beter te verdelen. Slim roosteren of geroosterd worden, that’s the question.

Best leuk

Best leuk ja, Maureen, sommige dingen in het leven zijn ‘best leuk’. Zoals een zwangerschap. Ik weet dat jij er niet zo goed tegen kunt als mensen aan plezier en leuke dingen denken, maar dat wil nog niet direct zeggen dat ze geen hart hebben voor hun werk. Lieve Maureen, ik ben gewoon een heel positief ingesteld iemand en ik leef heel erg met Sabine mee. Zij zit niet voor haar plezier in deze vervelende situatie. Ze verzweeg haar zwangerschap omdat ze bang was de baan niet te krijgen. Ik kan me dat heel goed voorstellen.

Mijn eerste dag...

De manier waarop Sabine door Maureen wordt ingewerkt, doet me denken aan mijn eerste dag in Zonneschijn, anderhalf jaar geleden. Ook toen liep de boel helemaal in de soep. Ik weet nog dat ik het aan de stok kreeg met meneer Amrabat, een hele lieve man, die soms een beetje ongeduldig kan zijn als hij niet snel genoeg geholpen wordt. Ik ken hem nu beter en weet inmiddels dat hij op zulke momenten gewoon even aandacht nodig heeft. Toen, op mijn eerste dag in Zonneschijn, werd hij verschrikkelijk boos. Maureen schoof mij dat in m’n schoenen destijds en dat vond ik niet zo leuk. Ik zie hetzelfde nu met Sabine gebeuren.

Goede vibes

Ik zie nu al uit naar zaterdag 12 juli 2008 als Dance Valley weer van start gaat. Dance Valley is een bizar dansfeest in Spaarnwoude. Vorig jaar was ik er ook bij. Dat was helemaal te gek. Van mijn vriendinnetje Merel heb ik vernomen dat er allerlei spectaculaire shows op het programma staan, met bekende dj’s en producers, relaxte muziek, goede vibes en bizarre acts. Misschien gaat mijn nieuwe collega’tje wel mee naar het feest. Barbara vertelde dat er een paar hele leuke vrouwen hebben gesolliciteerd. Ik ben reuze benieuwd. Ik ga echt voor een leuke collega waar ik gezellig mee kan babbelen en misschien wel leuke dingen mee kan doen.

Ongemotiveerd personeel

Ik begrijp de opstelling van Maureen wel. We weten allemaal dat ze niet van veranderingen houdt. En toch heeft ze nog niet geklaagd over de ruimere openingstijden en over Pieter’s plannen met de farmaceutische patiëntenzorg. Weet je hoe dat komt? Ze ziet dit als een kans om meer uren te gaan draaien. En dus wil ze die nieuwe medewerker niet. En Pieter? Sorry hoor, maar Pieter stelt te hoge eisen. Het is nooit goed genoeg. Dat is best frustrerend. Bij Apotheek Zonneschijn wordt je werk te weinig gewaardeerd. En als je één keer te laat komt, krijg je gezeur toe. Als Pieter gemotiveerd personeel wil, moet hij het toch echt anders aanpakken hoor.

Hoe tem je een feestbeest?

De kerst komt er weer aan. Chill, denk je dan. Je gaat sparen voor kekke laarsjes en een chique jasje van Dolce & Gabbana. Duur joh! Bijna 1.800 euro. Gekocht in een hele mooie zaak in de PC Hooftstraat in Amsterdam. Want ik had eigenlijk een heel goede reden om er tiptop uit te zien dit jaar. Met twee vriendinnen zou ik naar een megagave TMF-party in Groningen gaan. Superleuk! De hele nacht uit je dak of… Nee dus. Ik moet waarschijnlijk werken. Dat geloof je toch niet? Maureen heeft het rooster gemaakt en lijkt er zelf erg gunstig vanaf te komen. Als het allemaal doorgaat, blijft dat mooie jasje tot het volgende feest in de kast hangen. Zó tem je dus een feestbeest.

Terug naar vorige pagina